Datenschutzerklärung

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserer Website. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Nachfolgend informieren wir Sie ausführlich über den Umgang mit Ihren Daten.

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderer nationaler Datenschutzgesetze ist:

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung erfolgt regelmäßig nur nach Einwilligung der Nutzer (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) oder soweit die Verarbeitung durch gesetzliche Vorschriften gestattet ist (insb. Art. 6 Abs. 1 lit. b, f DSGVO).

3. Bereitstellung der Website und Server-Logfiles

Bei jedem Aufruf unserer Website erfasst unser Hosting-Provider automatisch Daten und Informationen vom Computersystem des aufrufenden Rechners. Folgende Daten werden hierbei kurzfristig in Logfiles gespeichert:

• IP-Adresse (gekürzt bzw. nur so lange, wie technisch erforderlich)
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Aufgerufene Ressource (URL)
• Übertragene Datenmenge und HTTP-Statuscode
• Referrer-URL und User-Agent (Browser-Typ, Version, Betriebssystem)

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer sicheren, störungsfreien Bereitstellung der Website). Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen findet nicht statt.

4. Hosting

Diese Website wird bei einem externen Dienstleister gehostet. Personenbezogene Daten, die auf dieser Website erfasst werden, werden auf den Servern des Hosters gespeichert. Der Einsatz erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und im Rahmen einer Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Anbieter:
Hostinger International Ltd.
61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Zypern
Serverstandort: Deutschland

Während der Vorabschaltung dieser Website (Pre-Launch) wird die Bereitstellung übergangsweise durch Vercel Inc., 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, USA, sichergestellt. Mit Vercel besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag inkl. EU-Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 DSGVO.

5. Schriftarten (selbst gehostet)

Zur einheitlichen Darstellung der Inhalte verwenden wir Web-Schriftarten („DM Sans“, „Manrope“). Die Schriftarten werden ausschließlich lokal von unserem Server geladen. Eine Verbindung zu Servern Dritter (z. B. Google Fonts) findet beim Aufruf der Seiten nicht statt.

6. Kontaktaufnahme per E-Mail

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, werden Ihre Angaben (E-Mail-Adresse, Name, ggf. Telefonnummer sowie die Inhalte Ihrer Nachricht) zum Zwecke der Bearbeitung Ihrer Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung oder Erfüllung eines Vertrages) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihrer Anfrage). Die Daten werden gelöscht, sobald sie für den Zweck nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (insb. handels- und steuerrechtlich) entgegenstehen.

7. Kontaktaufnahme per Telefon

Wenn Sie uns telefonisch kontaktieren, werden die Informationen, die Sie uns mitteilen, zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erhoben und verwendet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b oder f DSGVO. Telefonate werden nicht aufgezeichnet.

8. Kontaktaufnahme per WhatsApp Business

Auf unserer Website finden Sie einen Button, mit dem Sie uns über den Messenger-Dienst „WhatsApp“ kontaktieren können. Wir nutzen für die geschäftliche Kommunikation ausschließlich ein WhatsApp-Business-Konto im Einklang mit den Nutzungsbedingungen von Meta. Erst durch das Anklicken des Buttons wird eine Verbindung zu WhatsApp hergestellt. Anbieter ist:

Sobald Sie uns über WhatsApp eine Nachricht senden, werden Inhalt der Nachricht, Telefonnummer, Profilname und ggf. weitere Metadaten (z. B. Versandzeitpunkt, Lesebestätigung) an WhatsApp übermittelt und dort gespeichert. Trotz Ende-zu-Ende-Verschlüsselung der Nachrichteninhalte erhält Meta Zugriff auf Metadaten. WhatsApp verarbeitet diese Daten nach eigenen Vorgaben; auf diese Verarbeitung haben wir keinen Einfluss. Eine Übermittlung in Drittländer (u. a. USA) findet statt. WhatsApp/Meta ist nach dem EU-US Data Privacy Framework (Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission gem. Art. 45 DSGVO) zertifiziert.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung Ihrer per WhatsApp übermittelten Daten ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie konkludent durch das Senden der Nachricht erteilen, sowie unser berechtigtes Interesse an einer effizienten Kundenkommunikation (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei Vertragsanbahnung. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von WhatsApp: whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea.

Hinweis: Wenn Sie diesen Übertragungsweg vermeiden möchten, stehen Ihnen alternativ E-Mail und Telefon zur Verfügung.

9. Speicherdauer Ihrer Daten

Wir verarbeiten und speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies für die Erfüllung des jeweiligen Zwecks erforderlich ist oder wie es die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten vorgeben. Konkret gelten folgende Speicherfristen:

• Server-Logfiles (IP, Zeitstempel, User-Agent): max. 14 Tage, danach automatisch gelöscht oder anonymisiert.
• Anfragen per E-Mail oder Telefon ohne Vertragsschluss: bis zu 6 Monate nach abschließender Bearbeitung, sofern keine weiteren rechtlichen Pflichten entgegenstehen.
• WhatsApp-Konversationen ohne Vertragsschluss: bis zu 6 Monate nach abschließender Bearbeitung. Die Speicherung auf Seiten von WhatsApp/Meta richtet sich nach deren eigenen Vorgaben und unserem Einfluss entzogen.
• Vertragsbezogene Daten (Angebot, Auftrag, Korrespondenz): 6 Jahre nach Ende des Kalenderjahrs der letzten Korrespondenz gem. § 257 Abs. 4 HGB.
• Rechnungen und steuerlich relevante Belege: 10 Jahre nach Ende des Kalenderjahrs der Ausstellung gem. § 147 Abs. 3 AO.

Nach Ablauf der jeweiligen Frist werden die Daten routinemäßig gelöscht, sofern sie nicht für die Anbahnung oder Erfüllung eines Vertrags weiterhin erforderlich sind.

10. Cookies und Tracking

Diese Website setzt keine Cookies zu Marketing- oder Analyse-Zwecken und verwendet keine Tracking-Dienste (z. B. Google Analytics, Meta Pixel). Es werden ausschließlich technisch notwendige Cookies eingesetzt, sofern überhaupt erforderlich. Eine Einwilligung im Sinne des § 25 TTDSG ist daher nicht erforderlich.

11. Rechte der betroffenen Person

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Geltendmachung Ihrer Rechte genügt eine formlose Nachricht an kontakt@sbv-transporte.de.

12. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren. Zuständig für uns ist:

13. Datensicherheit

Wir verwenden innerhalb des Website-Besuchs das verbreitete TLS-Verfahren (Transport Layer Security) in Verbindung mit der jeweils höchsten Verschlüsselungsstufe, die von Ihrem Browser unterstützt wird. Außerdem bedienen wir uns geeigneter technischer und organisatorischer Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, teilweisen oder vollständigen Verlust, Zerstörung oder gegen den unbefugten Zugriff Dritter zu schützen.

14. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den unten angegebenen Stand. Aufgrund der Weiterentwicklung unserer Website und Angebote darüber oder aufgrund geänderter gesetzlicher beziehungsweise behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung kann jederzeit auf dieser Seite abgerufen werden.

Stand: Mai 2026